Haz crecer tu negocio con “Social Media” (Medio Social)

Primero que todo, ¿qué es Medio Social o en inglés “Social Media“?, aunque el concepto acuña un sentido amplio, podemos partir del término, tal como lo entendemos en nuestro español; es decir, que es todo medio de comunicación que permite, facilite o promueve la interacción social, auditada y expresada por la audiencia misma.  Debido a que en la práctica, la actual revolución tecnológica nos envuelve en lo que por excelencia es, la mayor variable en la forma que nos comunicamos hoy en día; después de la invención del lenguaje mismo y la imprenta… Nos referiremos a que es Social Media actualmente.

Social Media es entonces: Wiki

El escenario del Social Media

Ya que sabemos qué es Social Media y Web 2.0 podemos comprender mejor la importancia de incluir esta plataforma para generar una mejor estrategia de comunicación, ¿Cómo?. A tomar en cuenta:

  1. Rápido Inicio. Ya que hay herramientas diseñadas para usuarios finales, cualquiera puede en cuestión de minutos, poner a andar un perfil comercial en Facebook o Twitter, por ejemplo, en cuestión de días un blog o en cuestión de horas una básica campaña de correos.
  2. Bajos Costos, Alto Rendimiento. El costo de una campaña de correo y el impacto que éste puede lograr es mayor que el uso de cualquier otro medio, ya que permite recibir datos en tiempo real del proceso de la misma, haciéndola muy efectiva a tan sólo una fracción del costo en cualquier otro medio.
  3. La Interacción. Debido a que la pataforma permite por medio de Blogs o Medios Sociales, como Facebook un canal de interacción con la audiencia; es posible entonces, recibir un mensaje de la audiencia por medio de comentarios o alertas, que aunque sean buenos o malos de nuestro negocio, nos permite comprender mejor sus espectativas y necesidades.  Así podremos llevar nuestro negocio por el camino correcto.
  4. Potencia los Motores de Búsqueda.  Ya que actualmente estos “motores” en sus algoritmos toman muy en cuenta si se nos menciona o no en las Redes Sociales. Según encuestas dicen que el 90% de los compradores en línea inician su compra con una búsqueda usando Google por ejemplo.  Esto permite que tus posibles compradores te encuentren fácilmente y ellos te están buscando…
  5. Mercadeo de Entrada o Inbound Marketing.  Este es un término que indica un mercadeo de bajo costo y de muy alto rendimiento, por ejemplo: Redes Sociales, e-mail personalizado, Blogs, que son herramientas de Inbound Marketing. Outbound Marketing: Telemercadeo, correo directo, campañas de e-mail a ciegas (usando bases de datos enormes de SPAM y con diseño NO personalizado), TV, vallas, carteles, impresos. Se entiende también como mercadeo usando medios tradicionales en ATL (revisar nota anterior de ATL vs BTL) de alto costo y menor rendimiento.
  6. Ventaja del “Primero que Mueve”. La llave está en lograr ser un “Influencer” (Influenciador), osea, lograr tener influencia en la gran conversación de estas redes.  Entonces la idea de mover primero en el mercadeo del Social Media, cobra sentido.

Si quiere conocer más del tema y lograr una plataforma en “Social Media” que impulse su negocio con mercadeo en Redes Sociales: www.MetamindCR.com

 

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