¿Qué ventajas ofrece tener tu propio correo corporativo?

Correo Corporativo   Los correos corporativos es aquella plataforma donde tu correo electrónico lleva el nombre de tu empresa, institución, blog o persona (si tu eres un freelance o emprendedor). En Internet existe soluciones gratuitas para gestionar tu correo electrónico, sin embargo, estas plataformas nunca te permitirán disfrutar de muchos beneficios que te ofrece tener tu propio correo corporativo. Te daremos 3 beneficios que obtendrás usando una plataforma de correo corporativo y cómo hacerte de una. Beneficio #1 Dará identidad a tu empresa, empredurismo o imagen profesional. Imagínese por un momento que tienes una serie de correos de varios proveedores, que están compitiendo por ESE contrato ganador que tu empresa ha publicado porque está expandiéndose. Todas las ofertas son buenas, pero al final tienes en tu lista de proveedores tienes a la empresa GarcíaMuñoz@gmail.com y licitaciones@empresaSA.com ¿Qué empresa te da la sensación de profesionalismo? ¿Sabías que ese simple ejemplo es un filtro que en muchas empresas usan para descartar a los proveedores que no son serios? No significa que tu empresa no es seria, pero estás dando las señales adecuadas para que te interpreten como uno así. Crear un correo corporativo hará que tu empresa tenga profesionalismo. Estás jugando en las grandes ligas y debes vestir como un jugador de las grandes ligas: no es, por lo tanto lo mismo garciamunoz@gmail.com que licitaciones@garciamunoz.com Beneficio #2 Comunicación efectiva. Hay miles de PYMES que confunden lo gratuito como la mejor solución. El segundo gran problema que se enfrenta las PYMES que tratan sus comunicaciones con plataformas gratuitas es que, cuando se comunican con empresas que gestionan su propia plataforma de correo, pueden confundir tu email (ESE email que ofrece la oferta del año de tu empresa) como spam. Y esto es muy simple: ¿de dónde proviene la mayoría de los correos de viagra? De plataformas gratuitas. Al ser gratuito, lamentablemente tu cuenta de correo será tratada como cualquier otra cuenta de los millones de usuario que tiene hotmail o gmail. Para una comunicación efectiva, deberás tener una plataforma libre de spamming (esto es que no se le conozca por enviar spam) y la mejor opción es que tu tengas tu propio correo corporativo. De esta forma, tus clientes y prospectos tendrán más ventaja de recibir tus promociones, la información de tu empresa en el buzón de entrada. Además, otras herramientas como el marketing o social media también tomará identidad pues tus perfiles sociales ya no apuntarán a un correo genérico gratuito, sino realmente a una empresa. Beneficio #3 Personalización Un correo corporativo te permite manejar múltiples alias. Por ejemplo, puedes crear grupos de trabajo, y permitir que tus clientes contacten con estos grupos. Supongamos que tienes una fuerza de ventas de 5 ejecutivos. En un correo gratuito, tu cliente contacta con uno de ellos, pero ¿si no responde? En cambio, con los grupos de correo, puedes crear un alias llamado ventas@tuempresa.com El cliente escribe a ese alias y éste es distribuido a los 5 ejecutivos. Esto es especialmente útil para tus Leads que deseen más información de tu empresa o tus productos. No deberán localizar a un ejecutivo en particular. También puedes extender esta ventaja combinándolo, por ejemplo, con una campaña basada en QR, donde en las tarjetas de presentación hace referencia dicho QR a una dirección en particular para escribir, que al ser leído por el smartphone le abrirá a tu lead la aplicación con la redacción del correo lista para enviar. Finalmente, el correo corporativo no topará con todo el tráfico del correo gratuito, y observarás que es más rápido de entregarse a tus clientes y proveedores. Si tiene...

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¿Qué es el E-mail Marketing y cómo beneficia a tu empresa?

E-mail Marketing profesional   Generalmente, las campañas de marketing por email ó e-mail marketing, son la forma más barata de llegar a un amplio público meta.  Pueden confundirse por Spam, y es tal vez una de sus desventajas. Sin embargo, si logras montar una campaña adecuada, que no sea invasiva  y que permita a tus clientes conocer más de tus productos o servicios, tu público meta se lo agradecerá. Crear un correo perfecto para transmitir a tus clientes meta tu producto es solo una parte de todo el proceso de e-mail marketing. El proceso no es complejo, pero requiere dedicación para exprimirlo al máximo, de ahí que hayan empresas como que se especializan en este servicio. Sin embargo, nada te detiene a que planifiques la tuya, aquí varios elementos a tener en consideración: Indicadores ¿Como puedes saber si el envío de correos a tus clientes despierta interés en ellos. Una campaña debe tener indicadores que te permitan saber en tiempo real cómo actúan tus clientes ante tu propuesta. Estos índices son, en general, divididos en 3 partes: Indice de Apertura Supongamos que quieres enviar tu correo a una lista de 10,000 clientes potenciales. Estarás interesado en saber cuántos realmente leyeron tu anuncio. Para ello, tu email deberá ir preparado con los elementos que se necesitan para registrar las aperturas. Existen herramientas especializadas en este proceso, algunas de pago y otras gratuitas. Deberás analizar cuáles te convienen. El índice de apertura se hace sobre un cálculo muy sencillo: si envías mil correos, y 3000 lo abren, has tenido un índice del 30%. Dependiendo de tu cliente meta, hay diferentes escalas con las que puedes basarte para saber si tienes un buen índice de apertura. Hay campañas que son exitosas si logran el 3% de apertura. Indice de Clics Generalmente tu campaña irá acompañada con una invitación a visitar tu página web. Las campañas requerirán de un “Landing Page” que le permitirá saber cuánta gente llegó a tu sitio como resultado directo de tu campaña. Este conteo es el índice de Clics. Generalmente es un porcentaje menor al Indice de Apertura. De 300 que realmente vieron el correo de tu marketing, tal vea el 10% estará interesado en ver tu producto en detalle. Significa que 300 personas habrán llegado a tu sitio web. Indice de Clics, según aperturas Este índice medirá la efectividad de tu marketing. Se calcula dividiendo el  de apertura entre los clics de llegada a tu página. Este es un dato que te permitirá definir mejoras en la siguiente campaña. Por ejemplo: La gente sí lee tu marketing, pero no lo traduces en visitas a tu página, significará que tu producto no se presenta lo suficientemente atratactivo para el cliente como para abandonar su correo e ir a tu página. Público objetivo Debes definir a quién quiere hacer llegar tu campaña. Esto te permite tener una idea proyectada de los resultados. No solo es apuntar y dispara a cualquiera que se mueva. Si vendes productos farmacéuticos, no querrás enviar correos a zapateros. La segregación es importante, y por eso vale la pena consultar con una empresa especializada, que tendrá la base de datos de posibles clientes bien definida a tus necesidades. Si estás considerando hacerlo con tus propios clientes, excelente, pero ¿por qué no aumentar la apuesta con nuevos clientes? Componente visual Es la parte más importante. El posible cliente deberá impactarse, que le llame su atención de forma inmediata su correo. Es importante que conozcas tu producto o servicio. Vale la pena invertir algo de dinero en un diseño fresco, y no limitarse a copiar imágenes de...

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5 puntos importantes al iniciar con tus Redes Sociales

Iniciando con las Redes Sociales   En la actualidad cada día se suman más empresas al uso de las redes sociales para desarrollar su negocio, sin embargo, muchas cometen el error de tomarlo a la ligera y no toman los cuidados adecuados para poner todo el engranaje a funcionar como debe, luego puede resultar muy costoso. Desarrollar y correr una estrategia en Social Media puede ser complejo y fácilmente se puede perder el horizonte si no se hace de forma planificada, buscando siempre la continuidad, audiencia y generación de contenido didáctico. Ahora, este artículo inicialmente está dirigido a emprendedores y personas que buscan por primera vez, generar un mayor dinamismo en su organización a nivel de tener presencia en el mercado global de su área y ¿por qué no? tener una presencia relevante en su nicho. Puede que alguien piense que algún punto importante queda por fuera, bueno, puede ser, pero acá solo mencionaremos 5 que a mi parecer pueden brindar una importante luz, para iniciar con el pie derecho. Esto es serio. Muchas organizaciones pecan al inicio de no darle el valor potencial que le confiere el manejo adecuado de las Redes Sociales para un grupo. ¿Te imaginas que alguien que no entiende esto inicialmente, esté a cargo de la imagen de tu empresa en los medios digitales?. No genera mucha confianza verdad, bueno suele suceder que muchas veces hay quienes conocen mucho de las actividades de las Redes Sociales, pero aún así, no tienen la menor idea de procesos y estrategias necesarias. Existen herramientas que permiten mejorar sustancialmente los procesos y son el día a día de todos los profesionales en el área de “social media”. Por eso, esto es un asunto serio que requiere el cuidado necesario para realmente impulsar su actividad. Cambia la sonrisa de tu negocio. Nada mejor que una sonrisa por la mañana para iniciar bien el día, esto aplica enormemente en la actitud que representa tu empresa en el negocio. Es importante asumir el concepto de la empresa como una organización con personas, que se preocupan por brindar un buen servicio y la mayor calidad siempre con una sonrisa. Que existen personas detrás de la marca, que realmente comparten felizmente la meta de hacer todo lo posible para que usted se sienta contento con el resultado del servicio. Constancia. La constancia es importante al punto de que, puede lograr mejores resultados en su impacto en su red de audiencia si las intervenciones mantienen una constancia controlada, que no le quiten mucho del tiempo valioso que tiene en sus otras actividades. Lo bueno es que hay métodos y herramientas que pueden ayudar enormemente en automatizar ciertos procesos o actividades en tu plan de Redes Sociales. Esto me lleva al siguiente punto. Contenido. Acá el contenido adquiere un valor especial en tanto ese contenido venga de una actividad constante y justo ahí, se logra entonces resultados muy positivos. El contenido puede ser de aporte general, puede no necesariamente ser “original” o bien puede que si, el punto al final es buscar temas que sean relevantes para la audiencia que buscas, es decir, si tu negocio es de restaurantes, puedes generar toda una dinámica con recetas, consejos y cursos que fortalezcan esa identidad con la marca, el valor de la identidad y la pertenencia son fuertes dinámicas para generar siempre contenido interesante. No caer en el chovinismo del mercadeo popular, más bien, comprendiendo que la audiencia merece respeto y brindando entonces un contenido más didáctico y atractivo. La verdad bien dicha. Esto es importante, ya que se puede caer como mencionaba anteriormente en una terrible...

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Qué es el código QR y como beneficia a tu empresa

Aunque parezca impresionante, los códigos QR (Quick Response) aparecieron por primera vez en 1994, en Japón. A diferencia de los códigos de barra, un QR guarda información de forma bidimensional. Su capacidad de almacenamiento es de varios miles de caracteres en ese espacio. Esta ventaja sobre los códigos de barra permite que siempre tengan un solo espacio. El código QR tiene tres cuadrados en sus esquinas. Estos cuadrados le permiten a la lectora centralizar, estabilizar y orientar la forma en que se leerá la información encriptada en su interior (estas áreas pixeladas). Por décadas el código QR ha estado a la sombra del código de barras. Es con la liberación del código fuente (es decir, no se cobra ni un cinco en licencias para hacer QR) y la masificación de los teléfonos inteligentes que ha aumentado la popularidad de los códigos QR. En general, los códigos QR se ven por todo lado, pero siguen tienendo una aplicación realmente pobre. Actualmente su tendencia es utilizarlo a encriptar sitios web y nada más. Con el código QR permite que un sitio web pueda ser transmitido y abierto en menor tiempo, sin que el usuario tenga que escribir la dirección completa. Así, el diseño del sitio permite que haya una seguridad por dispersión (por ejemplo, en lugar de miempresa.com/promoción, se puede crear miempresa.com/asmckfds?php=resultvar.aspx). Brevemente diré que la seguridad por dispersión permite que los programas maliciosos en internet no pesquen tu sitio a la primera, porque, al igual que un rayo, buscan el camino más corto al hackeo. Pero vuelve inhumano poner a tu cliente a escribir una dirección larga. El uso del QR abre muchas opciones al mercadeo de tu empresa, de tu marca y de tus servicios o productos. Pero, si almacena miles de caracteres ¿por qué no utilizarlo de formas más creativas? ¿En qué se puede aplicar? Al tener la capacidad de almacenar miles de caracteres, el QR no debe estar limitado sólo a abrir vínculos de internet. Se pueden aplicar en prácticamente toda estrategia, por ejemplo: Cupones de descuento Puedes encriptar varios cupones de descuento. El cliente tendrá que leer el QR, y éste lo llevará a un sitio web donde deberá validar el descuento. Tienes la ventaja que puedes saber en tiempo real los cupones que se activan, y de esta forma responder a la demanda de servicios o productos de tus clientes. Información adicional en un embase Si te dedicas a vender productos, sabes que el etiquetado es un área de mucho valor, donde debes cumplir con estándares de seguridad y salud (si es consumible tu producto) y deja poco espacio para publicitarte. Puedes incluir un código QR que le permita al consumidor visitar un sitio web con más detalles del producto, y ¿por qué no? promocionar otros productos de tu línea. Información adicional en tarjetas de presentación Puedes crear un archivo encriptado en el QR. Este archivo (vcard) permite que quien use el celular para leer el código, la información de la tarjeta se almacene en su lista de contactos en el celular. Facilitará la transcripción de la tarjeta al celular. ¿Cuántas veces has perdido la tarjeta de ESE contacto y lamentas no haberla pasado al celular? Hay combinaciones intersantes, por ejemplo que lo remita a un perfil de Facebook, o un directorio corporativo donde la información siempre estará fresca y actualizada. Concursos Puedes crear una camapaña de guerilla: imprimes el QR en camisetas y las repartes entre tus empleados. Les das un incentivo para que lo usen cuando vayan al mall, o a un partido de fútbol, no seas malo, te están ayudando. Encriptas en...

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Año nuevo, ¿ya limpiaste tu sitio web?

Se relevante La mayoría de las empresas ven en los gestores de contenido CMS como WordPress, Joomla o Drupal una forma eficaz de implementar un sitio para su empresa. Los CMS permiten esa flexibilidad, pero ¿lo revisas de cuando en cuando? Ahora que comenzamos el año, Metamercadeo te da éstas sugerencias. Sigue las pistas: siempre es bueno saber quién enlaza tu contenido, quién habla de tu sitio. Pero aún mejor es saber quién enlaza a los contenidos de tu competencia y quién habla de tu competencia. Explora las opciones de la herramienta Majesticseo para descubrir qué enlaces entrantes y salientes son más activos. Puedes usar esta información para mejorar el posicionamiento en los buscadores. En Metamercadeo tenemos una plataforma dedicada al análisis orgánico e inteligente de tu sitio web. Pon las barbas en remojo, renuévate!   A tus clientes se le entra por lo ojos primero. El contenido de tu sitio web no está excento. Revisa el formato de tu contenido, refresca las imágenes de tu producto, has el artículo intuitivo, optimiza el menú para que no se pierdan. Consúltanos, tu página web es la mejor, pero con nosotros, será increíblemente mejor. Participa en la Gran Red: tu sitio web es una parte tu negocio. Haz sacado a flote una empresa, tu experiencia es invaluable. Participa en el blog de forma abierta, cuenta tu experiencia, ayuda a los nuevos emprendedores y verás que tu sitio web comenzará a tener visitantes frescos. Google+ permite mediante su sección Comunidades (Sabías que si participas en Comunidades, Google da privilegios en el SEO a tu sitio?), relacionarse con gente con tu misma experiencia, con emprendedores. La Clave está en lo que buscan: Revisa qué palabras se identifican con tu sitio. Los buscadores utilizan las palabras claves para poder localizar tu sitio y ponerlo en los resultados de los usuarios. Verás que revisando qué palabras claves identifican tu sitio web podrás mejorar los visitantes. Analiza la opción de invertir en soluciones profesionales para mejorar el SEO de tu sitio. Es simple: entre más gente sepa de tu empresa, más clientes captarás. La clave, finalmente, será dejar de ver tu sitio como mera tarjeta de presentación. Se relevante: Ok, te dedicas a vender ruedas de carreta ¿como puedes ser relevante en internet? En tu sitio publica las mejores técnicas para hacer ruedas de carreta. No temas revelar la receta del coronel. Serás quien marca la pauta, y eso te hará diferente a la competencia. Tendrás un tráfico directo. Si tu contenido es interesante, volverán. Recuerda, un error muy común es considerar a tu sitio web como un mero compromiso. Tu sitio web debe estar siempre actualizado, en Internet un mes es como 10 años: si no mantienes en buena forma tu sitio web, perderás potenciales clientes sin saber que los tenías. Si tiene interés en servicios profesionales de Redes Sociales y desarrollo WEB para su empresa o consultoría de servicios en la nube, ingrese sus datos en nuestro formulario de contacto para incrementar sus ventas y mejorar la comunicación con sus clientes. Quiero saber más… Co Fundador de OBA-Latam en Panamá y Costa Rica. IT Manager del Holding Rex América, cubriendo las soluciones tecnológicas en todo centroamérica. Editor del Blog de Open Business Alliance Latin America Editor y colaborador del Blog...

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Acerca de ejercer influencia

Ser influyente.   Según estudiamos y entendemos el proceso por el cual logramos ejercer una influencia sobre nuestra audiencia, se torna imperante lograr comprender no sólo el proceso de influir, si no que también el contenido es en sí, la clave. Lo interesante del proceso de la influencia, no es en sí, determinar que hago para “guiar” mi audiencia hacia una idea o una acción; si no que, es más bien la lectura de esos detalles que ya están presentes en la subconsciente social y traerlos al consciente social, de tal forma, que crece de forma natural. El punto entonces es analizar a quienes logran ver esos detalles ya presentes y traerlos a un contexto o un plano más popular. Hay un proyecto muy interesante que queremos compartir acerca de ejercer influencia, es un corto por parte de Paul Rojanathara Davis Johnson www.influencersfilm.com INFLUENCERS FULL VERSION from R+I creative on Vimeo. Esperamos sirva de inspiración.     Si tiene interés en servicios profesionales de Redes Sociales y desarrollo WEB para su empresa o consultoría de servicios en la nube, ingrese sus datos en nuestro formulario de contacto para incrementar sus ventas y mejorar la comunicación con sus clientes.   Quiero saber más…     Desarrollador y Creativo / Cofundador de Metamind Creativo, una Agencia Independiente Multimedia, enfocados en el desarrollo de soluciones BTL. Cofundador de Metamind Visual. Amante de la tecnología y el arte. Consultor en Social Media, Mercadeo e Integración de estrategias integrales IT para emprendedores....

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