Números para tomar en cuenta

Algunos números… “Los números pueden representar eventos que no vemos de primera intención. Indudablemente la internet ha revolucionado totalmente la forma en que hoy nos relacionamos, aprendemos y colaboramos.” Actividades que antes hacíamos desconectados, hoy día las estamos haciendo en línea.   Fuente: http://www.internetworldstats.com/   Estos números representan la tendencia mundial a permitirnos más tiempo en conexión de sistemas que nos prestan servicios tanto de actividades sociales y ocio, como de actividades personales y de carácter profesional o didáctico. Posiblemente debido a la vertiginosa velocidad en la cual nuestros accesorios se vuelven cada vez más “conectados”. Muchas actividades diarias y que en algún momento nos parecerían imposibles de realizar interconectado a algún tipo de accesorio con internet, son completamente compatibles e incluso pueden verse estimulados de formas novedosas. Un ejemplo de publicidad que propone un mundo con esta tecnología… “A Day Made of Glass” una mirada a la visión del futuro por Corning con un cristal especial. Para saber más de Corning at...

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BTL vs ATL

  BTL vs ATL Primero que todo organicemos el contexto para analizar qué sucede y cómo estas siglas intervienen en el paradigma de la publicidad y mercadeo moderno. BTL es por sus siglas en inglés “Below The Line” (debajo de la línea) el significado de todo el compendio de procesos de comunicación publicitaria sobre una plataforma no convencional, tales como: merchandising, eventos, mecenazgo, medios de difusión no convencionales, promociones y marketing directo, entre otros. Éstos requieren entonces de mucha creatividad, pero también de un sentido profundo de la oportunidad y suelen, aunque no siempre, ser un acompañamiento de la publicidad ATL. ATL entonces es “Above The Line” (sobre la línea) también por sus siglas en inglés. Se refiere a toda aquella forma de publicidad masiva o tradicional y de un contexto usualmente inexacto y de medición tardía. El uso extendido de la publicidad ATL permitió que ésta sea sin lugar a dudas el proceso más agotado y tedioso de promoción de marca, sin embargo, en los últimos diez años, se ha logrado una nueva connotación en la comunicación global, dejando de lado la ambigüedad en la que la publicidad ATL se ha sumido, por medios más interactivos, ingeniosos y de tiempo de respuesta y medición inmediata. No hace mucho el proceso de respuesta ante una información maliciosa o bien, simplemente competitiva, podía tomar entre 3 días a dos semanas y una inversión igualmente exagerada para contrarrestar o bien, para mostrar una idea capaz de permitir una alternativa ante una noticia o información sugerente. Es decir, si la competencia sacaba algún anuncio que de alguna manera atentara con el valor de mi marca, tendría de alguna manera la obligación de una respuesta de igual magnitud y según la agencia, el planeamiento y el tipo de respuesta podía tomar días valiosos. Además de un método similar a un bombardeo intensivo en prensa escrita, radio y televisión… sólo por mencionar algunos. BTL viene en estos tiempos a ser un jugador titular y muy valioso, quizás serían los primeros en anotar y como ejemplo: el caso de Domino´s Pizza con una información tipo noticia (publicity muy común en ATL), pero a mi parecer movido primeramente por varios factores y matices casi de arquetipo social a travez de medios en línea, redes sociales tales como facebook y youtube que de forma inexpunable fueron los anotadores en este caso, luego el lento trabajo de respuesta por parte de la marca por falta de un equipo PR OnLine y sobre todo la avasallante cobertura que medios tradicionales hicieron sobre la “noticia” que en realidad fue en un principio una mera actividad viral.   ETL Entre la duda de quién fue primero si el huevo o la gallina… diría con entereza total que ambos fueron concebidos para ser parte de un paradigma, no más. Embrace The Line: es el conciliador, ETL por sus siglas en inglés es en español literal “abrazo de la linea” lo que diríamos en un mejor contexto: abrazar, estrechar; aceptar; abarcar, adoptar, ahijar, circunscribir, contener, incluir, prohijar la línea; es decir, el método que converge armoniosamente ambos extremos. Hay quienes pretendan ciegamente y con poca responsabilidad, defender la omnipotencia de ATL, pero es bien conocido por todos nosotros la importancia que los medios sociales interactivos y el mercadeo directo tiene sobre la imagen de marca o la comunicación corporativa. Por esa razón, lejos e ser una vil, atroz y acérrima competencia, es más bien el uso de ambos el ideal proceso de comunicación. Ahora, si lo que se quiere es lograr grandes resultados con inversiones menores sin duda BTL es la mejor opción. No por casualidad los números en inversión han comenzado a girar en torno a un método más interactivo,...

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Haz crecer tu negocio con “Social Media” (Medio Social)

Primero que todo, ¿qué es Medio Social o en inglés “Social Media“?, aunque el concepto acuña un sentido amplio, podemos partir del término, tal como lo entendemos en nuestro español; es decir, que es todo medio de comunicación que permite, facilite o promueve la interacción social, auditada y expresada por la audiencia misma.  Debido a que en la práctica, la actual revolución tecnológica nos envuelve en lo que por excelencia es, la mayor variable en la forma que nos comunicamos hoy en día; después de la invención del lenguaje mismo y la imprenta… Nos referiremos a que es Social Media actualmente. Social Media es entonces: Wiki El escenario del Social Media Ya que sabemos qué es Social Media y Web 2.0 podemos comprender mejor la importancia de incluir esta plataforma para generar una mejor estrategia de comunicación, ¿Cómo?. A tomar en cuenta: Rápido Inicio. Ya que hay herramientas diseñadas para usuarios finales, cualquiera puede en cuestión de minutos, poner a andar un perfil comercial en Facebook o Twitter, por ejemplo, en cuestión de días un blog o en cuestión de horas una básica campaña de correos. Bajos Costos, Alto Rendimiento. El costo de una campaña de correo y el impacto que éste puede lograr es mayor que el uso de cualquier otro medio, ya que permite recibir datos en tiempo real del proceso de la misma, haciéndola muy efectiva a tan sólo una fracción del costo en cualquier otro medio. La Interacción. Debido a que la pataforma permite por medio de Blogs o Medios Sociales, como Facebook un canal de interacción con la audiencia; es posible entonces, recibir un mensaje de la audiencia por medio de comentarios o alertas, que aunque sean buenos o malos de nuestro negocio, nos permite comprender mejor sus espectativas y necesidades.  Así podremos llevar nuestro negocio por el camino correcto. Potencia los Motores de Búsqueda.  Ya que actualmente estos “motores” en sus algoritmos toman muy en cuenta si se nos menciona o no en las Redes Sociales. Según encuestas dicen que el 90% de los compradores en línea inician su compra con una búsqueda usando Google por ejemplo.  Esto permite que tus posibles compradores te encuentren fácilmente y ellos te están buscando… Mercadeo de Entrada o Inbound Marketing.  Este es un término que indica un mercadeo de bajo costo y de muy alto rendimiento, por ejemplo: Redes Sociales, e-mail personalizado, Blogs, que son herramientas de Inbound Marketing. Outbound Marketing: Telemercadeo, correo directo, campañas de e-mail a ciegas (usando bases de datos enormes de SPAM y con diseño NO personalizado), TV, vallas, carteles, impresos. Se entiende también como mercadeo usando medios tradicionales en ATL (revisar nota anterior de ATL vs BTL) de alto costo y menor rendimiento. Ventaja del “Primero que Mueve”. La llave está en lograr ser un “Influencer” (Influenciador), osea, lograr tener influencia en la gran conversación de estas redes.  Entonces la idea de mover primero en el mercadeo del Social Media, cobra sentido. Si quiere conocer más del tema y lograr una plataforma en “Social Media” que impulse su negocio con mercadeo en Redes Sociales: www.MetamindCR.com...

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Mercadeo Inteligente

Meta-Mercadeo = Mercadeo Inteligente. La razón que motiva nuestro trabajo es nuestro nombre metamercadeo, nuestro portal en la red, pero… ¿porqué?. Hoy se habla y se entiende por publicidad bidireccional a todo razgo que sea compatible con la tendencia a participar de la información publicada por un anunciante, directa o indirectamente desde cualquier método de comunicación.  Tomando en cuenta la capacidad de exposición, libertad, dinamismo y sin dejar de lado su cualidad principal en realación a costos, encontramos las redes sociales en total predilección de las masas… nuestro público meta. Aquella desenfrenada carrera por imprimir panfletos para ser lanzados desde un avión ha quedado como un triste recuerdo de los abusos en el sentido común. Es necesario contar con un método que permita una respuesta inmediata por parte del anunciante para poder entrar en el juego de la información, con las herramientas necesarias y las estrategias claras y simples. Entendemos cuan importante es contar con un equipo de opciones para lograrlo. Poder conocer estos datos te brindan la ventaja de responder durante el proceso de una campaña de comunicación, en tiempo real si se quiere. Al público de hoy le gusta participar contando su experiencia, porque en un sentido quiere ser escuchado y será escuchado. Hoy el público es dinámico e interactivo. Con el soporte de una plataforma de mercadeo inteligente o metamercadeo, las posibilidades son múltiples. Esa es la esencia misma de un mercadeo integrado, donde cada uno de los valores y mecanismos sean canalizados, diseñados y concebidos para facilitar la comunicación y el buen entender de los datos de retorno, como comportamiento y tendencias de la audiencia y como ésta reacciona al recibir la información. Si quiere conocer más del tema y lograr una plataforma en “Social Media” que impulse su negocio con mercadeo en Redes Sociales: www.MetamindCR.com....

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